ارتباط با ما 

پشتیبانی مشتریان : 09339483604 ,  02144894001

ساعت پاسخگویی : ( 9 الی 18 )

آدرس : تهران صادقیه بلوار فردوس شرق خیابان بیست متری ولیعصر خیابان ظرافتی پلاک 47 طبقه 2

سوالات متداول

کد مرسوله تمامی سفارشات بعد از ارسال برای تلفن همراه شما از طریق sms ارسال میشوند.اما به هر دلیلی دریافت نکردید،میتوانید از طریق واتس اپ پیگیری کنید و کد رهگیری خودتان رو دریافت کنید .

از ثبت نهایی سفارش تا تحویل کالا به شرکت پست، تا دو روز کاری زمان خواهد برد و زمان تحویل آن از اداره پست به گیرنده بسته به شهر مورد نظر و فاصله آن تا مرکز متغیر خواهد بود.اما معمولا بین 2 تا 5 روز کاری انجام خواهد شد.

تیم ما برای هر محصول جدول راهنمای اندازه خودشو تعریف کرده.کافیه روی دکمه راهنمای اندازه کلیک کنی تا سایز ها رو با اندازه بدنت خودت مطابقت بدی.

به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، لباس های ورزشی زنانه پس از باز شدن بسته بندی و استفاده، قابل تعویض یا مرجوعی نمیباشند.لطفا با دقت جدول راهنمای اندازه محصول را مطالعه فرمائید.

لطفا وارد صفحه مرجوعی شوید و مراحل را با دقت طی کنید 

سایت فروشگاه اینترنتی لینازا دارای نماد تجارت الکترونیکی اینماد میباشد.مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، با اعطای نماد تجارت الکترونیکی هویت صاحب و محل فعالیت کسب و کارهای اینترنتی را احراز می‌نماید. دارنده نماد ، تحت نظارت دستگاه های مسئول، ملزم به رعایت قوانین و مقررات میباشد.

نه متاسفانه امکان خرید حضوری نداریم و تمامی خدمات بصورت آنلاین از طریق سایت و اینستاگرام لینازا در اختیار شماست.

در سایت فروشگاه لباس ورزشی لینازا در تمام ساعات شبانه روز و روزهای عادی و تعطیل ثبت سفارش امکان پذیر است.

زمانیکه سبد خرید را تکمیل کردید در مرحله پایانی گزینه “تسویه حساب” را انتخاب میکتید وارد درگاه پرداخت میشوید که در این قسمت باید اطلاعات کارت بانکی که می خواهید با آن پرداخت کنید و رمز دوم فعال دارد را وارد کنید که در ابتدا شماره کارت و بعد cvv2 و بعد تاریخ انقضا را وارد میکنید و در آخر کد امنیتی را وارد می کنید و گزینه در خواست رمز پویا را انتخاب می‌کنید و طی چند ثانیه رمز دوم از طرف بانک به گوشی شما پیامک می شود و آن را در قسمت درج رمز پویا وارد کرده و گزینه پرداخت را می زنید،با پرداخت موفقیت آمیز در این مرحله یک پیامک از طرف فروشگاه لباس ورزشی لینازا برایتان ارسال می شود و سفارش شما جهت بسته بندی و ارسال در دستور کار قرار می‌گیرد.

در بعضی مواقع ممکن است در هنگام پرداخت شبکه با اختلالاتی مواجه شود و ارتباط با بانک قطع شده و پرداخت ناموفق شود. در این مواقع جای نگرانی نیست، در این حالت معمولاً پول شما در حاسب‌های میانی بانک است و بانک مغایرت ها  را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌دهد، اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.